Condiciones generals

Última actualización: 06/2024

Bienvenido a nuestro sitio web accesible en www.toneuptime.com (en lo sucesivo denominado como «Sitio web«). En esta página se explican los términos por los que puede utilizar nuestros servicios de Salud y Estilo de Vida, incluidos otros Servicios complementarios, accesibles en nuestro Sitio Web (en lo sucesivo, «Servicio» y «Servicios«). Al acceder o utilizar los Servicios, el Sitio web y el software proporcionado a través del Sitio web o en relación con el mismo, usted (en lo sucesivo, «usted«, «su» o «Usuario«) acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones (en lo sucesivo, «Términos«), nuestra Política de privacidad, nuestra Política de cookies y otras normas, políticas y términos aplicables publicados en el Sitio web o proporcionados con el Servicio (colectivamente, este «Acuerdo»), sea o no un usuario registrado de nuestro Sitio web.

Si no acepta quedar vinculado por el presente Acuerdo, deje de utilizar este Sitio web. El cumplimiento de las leyes y reglamentos que le conciernen es responsabilidad suya. 

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra entera discreción mediante la publicación de los Términos revisados en el Sitio web. El uso continuado del Sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.

El Sitio Web es propiedad y está gestionado por Premium Ability, con domicilio social en

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, y número de registro mercantil 13165815 (en lo sucesivo, «Empresa«, «nosotros» o «nos«).

ELEGIBILIDAD

Únicamente aquellas personas que hayan alcanzado la mayoría de edad en sus respectivas jurisdicciones («Mayoría de edad») podrán acceder o utilizar nuestros Servicios. Usted confirma que es mayor de edad para suscribir los presentes Términos y que cumple los requisitos de edad establecidos en los mismos al acceder o utilizar nuestro Sitio web y/o nuestros Servicios. Si usted accede o utiliza nuestro Sitio web y nuestros Servicios en nombre de una corporación, entidad u organización, también declara que tiene autoridad para representar y vincular a dicha entidad a estos Términos y Condiciones.

SU CUENTA

A fin de utilizar determinados Servicios, primero deberá crear una cuenta. Usted tiene la responsabilidad de mantener la privacidad de su contraseña y de su información de acceso. Sin el permiso necesario, no está permitido utilizar el nombre de otra persona u organización como nombre de usuario ni utilizar un nombre que no esté permitido legalmente. Usted podrá utilizar su cuenta únicamente con fines personales y no comerciales. El comportamiento del Usuario en el Sitio web y a través de los Servicios no es responsabilidad de la Empresa.

OPCIONES DE SERVICIO

Tipos de servicio: en nuestro Sitio Web, encontrará varias opciones de servicio clasificadas de la siguiente manera: opciones gratuitas, suscripciones de pago que requieren un pago por adelantado y planes o servicios promocionales especiales conocidos como Pruebas.

Estructura de tarifas: en general, ofrecemos un periodo de prueba de hasta 3 días día(s) por €1 y paquetes de renovación mensual por (€49.99).

Cambios en las tarifas: nos reservamos el derecho a modificar las tarifas de todas las opciones de servicios de pago a nuestra discreción y dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable. Después de cualquier ajuste, usted tiene la opción de cancelar su suscripción de pago o de prueba o continuar utilizando los Servicios bajo el plan respectivo, aceptando así ser facturado con las nuevas tarifas de la Empresa.

Prórroga automática: a menos que se especifique lo contrario en los términos de compra, si no realiza la cancelación antes de que finalice el período de prueba, se le suscribirá automáticamente al plan de suscripciones de pago y se le facturará en función del plan de pago seleccionado al registrarse. Si cancela el periodo de Prueba antes de tiempo, perderá todos los periodos de Prueba restantes y la participación en futuras Pruebas, a menos que se especifique lo contrario. Las Suscripciones de pago se renovarán automáticamente al final de cada periodo por periodos sucesivos que coincidan con el periodo de suscripción original (a menos que especifiquemos lo contrario), con cargo a las tarifas aplicables. Usted es responsable de controlar la fecha de finalización de su Suscripción de pago o Prueba.

Condiciones de pago: al registrarse en los Servicios y suscribirse a una Suscripción de Prueba o de Pago, usted reconoce que podremos cargar en su cuenta designada todas las tarifas relacionadas. Usted se compromete a pagar estas tarifas según los términos y condiciones del método de pago aplicable. Nosotros y nuestros procesadores de pagos designados podremos almacenar su información de pago y otros detalles relacionados. Es su responsabilidad asegurarse de que sus datos de pago sean correctos y estén actualizados. En la tramitación de los pagos pueden intervenir procesadores externos, a los que usted autoriza a suministrarles sus datos de pago.

Si opta por el pago a plazos, la cancelación de la Suscripción de pago o de Prueba no le exime de la obligación de abonar el importe total adeudado. La forma de pago designada se seguirá cargando de acuerdo con el calendario de pagos hasta que se liquide el saldo restante.

Reembolsos: Salvo que se indique expresamente en estos Términos, lo exija la legislación aplicable o la Empresa lo decida a su entera discreción, todas las tarifas y cargos, incluidos los de las Suscripciones de Pago o Pruebas parcialmente no utilizadas, no son reembolsables.

USO PROHIBIDO

En nuestro Sitio web, nos comprometemos a mantener un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios. Para garantizar la integridad de nuestro Sitio web y proteger los intereses de nuestros usuarios, determinados tipos de uso están estrictamente prohibidos.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio web y nuestros Servicios, usted se compromete a no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas:

  1. Actividades ilegales: usted no podrá utilizar nuestro Sitio web ni nuestros Servicios con fines ilícitos ni infringiendo las leyes o reglamentos aplicables.
  2. Acoso o abuso: usted no podrá acosar, abusar, intimidar o amenazar a otros usuarios.
  3. Lenguaje de odio o discriminación: usted no podrá utilizar nuestro Sitio web y nuestros Servicios para promover mensajes de odio, discriminación o violencia contra personas o grupos por motivos de raza, etnia, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida.
  4. Infracción de la propiedad intelectual: usted no podrá infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, las marcas comerciales, las patentes o los secretos comerciales.
  5. Acceso no autorizado: usted no podrá intentar obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio web, servidores o cualquier otro sistema o red conectados a nuestro Sitio web.
  6. Difusión de spam o suplantación de identidad (Phishing): no podrá utilizar nuestro Sitio web para distribuir spam, suplantación de identidad, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de comunicación no solicitada o fraudulenta.
  7. Suplantación de la personalidad: usted no podrá suplantar a ninguna persona o entidad, incluyendo pero no limitándose a nuestro personal, administradores u otros usuarios.
  8. Software malicioso: usted no podrá cargar o distribuir ningún tipo de virus, malware u otro software perjudicial que pueda estropear o interrumpir nuestro Sitio web o los dispositivos de otros usuarios.
  9. Información falsa: usted no podrá proporcionar información falsa o engañosa en nuestro Sitio web y nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, información inexacta sobre su cuenta o publicidad engañosa.
  10. Violación de las condiciones: usted no podrá violar ninguno de los términos y condiciones descritos en este acuerdo, incluyendo nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

La infracción de cualquiera de estas actividades prohibidas podría dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta, así como a acciones legales cuando proceda. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido o suspender cualquier cuenta de usuario que consideremos que infrinja estas prohibiciones o suponga un riesgo para la seguridad o el bienestar de nuestro Sitio web.

ENVÍOS

Cuando envíe, publique o suba cualquier contenido, información o material a nuestro Sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes, vídeos y comentarios («Envíos de usuario»), usted será el único responsable de la legalidad, exactitud y adecuación de dichos envíos. Al realizar Envíos de Usuario a nuestro Sitio web, usted nos concede una licencia mundial, libre de derechos de autor, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar sus Envíos de Usuario. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos y permisos necesarios para concedernos dicha licencia y que sus Envíos de Usuario cumplen todas las leyes y normativas aplicables. Usted será el único responsable de cualquier daño resultante de cualquier infracción de derechos de autor, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, o cualquier otro daño resultante de su subida, publicación o envío de contenidos a este Sitio web. 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

En nuestro Sitio web nos tomamos muy en serio los derechos de propiedad intelectual. Todos los contenidos, marcas comerciales, logotipos y otros materiales disponibles son propiedad de Premium Ability o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. El uso de nuestro Sitio web y de nuestros Servicios le otorga una licencia limitada y no exclusiva para acceder a los contenidos proporcionados y visualizarlos. Sin embargo, no podrá utilizar, reproducir, modificar, distribuir ni mostrar ninguna de nuestras propiedades intelectuales sin nuestro consentimiento explícito o el del titular de los derechos respectivos. Cualquier uso no autorizado podría dar lugar a acciones legales para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual.

Usted acepta, declara y garantiza que su uso del Servicio, o de cualquier parte del mismo, será coherente con la licencia, pactos y restricciones anteriores, y no infringirá ni violará los derechos de ninguna otra parte ni incumplirá ningún contrato o deber legal con ninguna otra parte. Además, usted acepta que cumplirá todas las leyes, reglamentos y disposiciones aplicables en relación con el Sitio web o el uso que haga del mismo, y será el único responsable de las infracciones que cometa de dichas leyes.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro Sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web que son operados y mantenidos por terceros y que no se encuentran bajo nuestro control o responsabilidad. El contenido de esos sitios web de terceros y los servicios ofrecidos por dichos terceros no son verificados ni controlados en modo alguno por nosotros. Declinamos explícitamente toda responsabilidad por la exactitud, el contenido o la disponibilidad de la información, los productos o los servicios que se encuentren en sitios web o servicios que tengan enlaces a este Sitio web o desde él.

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No podemos garantizar que usted quede satisfecho con los productos o servicios que adquiera en un sitio web o servicio de terceros que enlace con el Sitio web o desde él, ya que dichos sitios web y servicios son propiedad y están gestionados por terceros independientes. No avalamos ninguno de los productos, mercancías, servicios, contenidos, software o personas o entidades afiliadas a dichos sitios web o servicios de terceros, ni hemos tomado medida alguna para confirmar la exactitud o fiabilidad de la información contenida en los mismos. No hacemos ninguna declaración ni damos ninguna garantía en cuanto a la seguridad de cualquier información (incluyendo, sin limitación, tarjetas de crédito y otra información personal) que se le pueda pedir que proporcione a terceros, y por la presente usted renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación contra nosotros con respecto a dichos terceros y sus sitios web y servicios.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa y a sus filiales, socios, licenciantes y proveedores de servicios, así como a sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes y contratistas, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven o estén relacionados con el uso que usted haga de nuestro Sitio web y nuestros Servicios. Esto incluye, pero no se limita a, cualquier violación de estos Términos, infracción de cualquier derecho de terceros, o cualquier otra acción u omisión por su parte que resulte en perjuicio de la Empresa o de cualquier tercero. Asimismo, acepta cooperar plenamente en la defensa de dichas reclamaciones y reembolsar sin demora a la Empresa los gastos en que incurra en relación con las mismas.

TERMINACIÓN

La vigencia del presente Acuerdo comenzará en el momento en que usted acepte estos Términos y continuará hasta que se rescinda según lo establecido en el presente documento.

Usted tiene derecho a rescindir estos Términos en cualquier momento realizando todas las acciones siguientes: dejar de utilizar nuestro Sitio web y nuestros Servicios, cancelar su Suscripción de pago y su Versión de prueba (si la ha adquirido) y cerrar su cuenta, si procede. Al producirse la terminación, usted dejará de tener acceso a su cuenta y podrá perder el acceso a determinadas funciones o contenidos de nuestro Sitio web.

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso a nuestro Sitio web y Servicios en cualquier momento, con o sin causa, y sin previo aviso. En caso de rescisión por nuestra parte, se le notificará por correo electrónico u otros medios especificados por nosotros. A la finalización de estos Términos, todos los derechos y licencias concedidos a usted cesarán inmediatamente, y usted deberá interrumpir inmediatamente todo uso de nuestro Sitio web, Servicios y cualquier contenido o material obtenido de nuestro Sitio web. Las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisión, incluidas, entre otras, las secciones sobre Derechos de Propiedad intelectual, Indemnización, Renuncia de garantía y limitación de responsabilidad, y Legislación aplicable, sobrevivirán a cualquier rescisión o expiración del presente Acuerdo.

RENUNCIA DE GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» Y CON TODOS LOS FALLOS Y DEFECTOS, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA EMPRESA, EN SU PROPIO NOMBRE Y EN NOMBRE DE SUS FILIALES Y DE SUS RESPECTIVOS OTORGANTES DE LICENCIAS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO AL SITIO WEB Y A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN, ASÍ COMO LAS GARANTÍAS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, EL CURSO DEL RENDIMIENTO, EL USO O LA PRÁCTICA COMERCIAL. SIN LIMITACIONES A LO ANTERIOR, LA EMPRESA NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA NI SE COMPROMETE, Y NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO DE QUE EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN SUS REQUISITOS, LOGRARÁN LOS RESULTADOS PREVISTOS, SERÁN COMPATIBLES O FUNCIONARÁN CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE, SISTEMAS O SERVICIOS, FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIÓN, CUMPLIRÁN CUALQUIER NORMA DE RENDIMIENTO O FIABILIDAD, O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, O QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PUEDE SER O SERÁ CORREGIDO.

ESTE SITIO WEB PROPORCIONA ÚNICAMENTE INFORMACIÓN Y ENTRETENIMIENTO Y NO OFRECE ASESORAMIENTO MÉDICO. EL CONTENIDO TOTAL PROPORCIONADO ESTÁ DESTINADO AL CONOCIMIENTO GENERAL Y NO DEBE CONSIDERARSE SUSTITUTIVO DEL CONSEJO MÉDICO PROFESIONAL O DEL DIAGNÓSTICO DE UN PROFESIONAL SANITARIO CALIFICADO. SI USTED SOSPECHA QUE TIENE UN PROBLEMA MÉDICO, CONSULTE SIEMPRE A SU MÉDICO O A OTRO PROFESIONAL SANITARIO CUALIFICADO.

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Usted acepta que el uso que haga de nuestro Sitio web y nuestros Servicios corre por su cuenta y riesgo, y por la presente nos exime a nosotros y a nuestras filiales, socios, licenciantes o proveedores de servicios de toda responsabilidad derivada o relacionada con el uso que haga de nuestro Sitio web y nuestros Servicios. Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la medida máxima permitida por la ley, independientemente de la causa de la acción, ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo.

En determinadas jurisdicciones legales, podría no estar permitido renunciar a las garantías implícitas o limitar la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, la responsabilidad de la Empresa se limitará al máximo permitido por la ley.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

Junto con estos Términos, existen otras normas y directrices que rigen sus interacciones en nuestro Sitio web. Éstas pueden incluir nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, entre otras. Es imprescindible que se familiarice con estas reglas complementarias para garantizar el pleno cumplimiento y una experiencia sin problemas en nuestro Sitio web.

LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta los conflictos de leyes, y todas las disputas que surjan en relación con el presente Acuerdo se presentarán y resolverán única y exclusivamente en los tribunales de Inglaterra y Gales.

Si surge una disputa de cualquier tipo entre la Empresa y el Usuario, en relación con, o derivada de estos Términos, la Política de Privacidad, y cualquier otra norma de funcionamiento publicada por nosotros en este Sitio web, la Empresa y el Usuario deberán, en primer lugar, tratar de resolver la disputa de forma amistosa entre ellos.

VARIOS

El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el objeto del mismo y sustituye a todos los acuerdos anteriores, si los hubiera.

En caso de que se determine que alguna disposición del presente Acuerdo es nula o inaplicable, dicha determinación no afectará al resto del Acuerdo, que seguirá en vigor.

Sus derechos y obligaciones en virtud de los presentes Términos son personales y no podrán cederse, sublicenciarse ni transferirse de otro modo sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Nos reservamos el derecho a ceder, transferir o delegar cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a cualquier tercero sin su consentimiento.

NUESTRA INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta o problema relacionado con estos Términos, incluidas las solicitudes de aclaración o la denuncia de infracciones, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte especializado en [email protected]. Valoramos sus comentarios y nos comprometemos a resolver sus dudas de manera oportuna y eficaz.